FAQ
Vanliga frågor (FAQ)
Hur beställer jag? Klicka på produktlänken för den produkt du vill köpa och följ instruktionerna hos samarbetspartnern.
Varför står det ibland "0 i lager"? Vissa produkter hämtas från externa samarbetspartners. Lagerstatusen i Shopify kan därför ibland visa "0 i lager" trots att produkten fortfarande kan vara tillgänglig. Klicka på produktlänken för aktuell lagerstatus.
Hur lång är leveranstiden? Leveranstiden varierar beroende på destination:
- Sverige: 5–15 arbetsdagar
- Europa (EU): 7–15 arbetsdagar
- USA: 10–20 arbetsdagar
Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på produkt och destination. Alla leveranstider räknas från det att ordern har skickats.
Vilka betalningsmetoder finns? Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay och PayPal. Alla betalningar sker säkert direkt i vår kassa.
Kan jag returnera en vara? Returer och återbetalningar hanteras enligt respektive leverantörs villkor. Mer information finns i min retur- och återbetalningspolicy.
Har du kundservice? Ja! Du kan kontakta mig via kontaktformuläret eller e-post om du har frågor.
Hur ofta uppdateras butiken? Jag lägger regelbundet till nya produkter och utökar sortimentet inom bland annat mode, skor, väskor, smycken, skönhet och teknik.
Är Karlea en egen butik? Ja! Karlea drivs av mig personligen. Jag arbetar kontinuerligt med att hitta nya produkter och utveckla butiken för att ge en inspirerande shoppingupplevelse.
Hur fungerar Karlea?
Karlea samarbetar med utvalda leverantörer och partners. När du klickar på en produkt får du aktuell information om pris, lagerstatus och köp direkt hos leverantören.